400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（联通），4007（移动原铁通），4008（电信），4001（移动新号段），4000（联通新号段），4009（电信新号段）。 1.用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国一的400号码，统一宣传，简单易记。 2.当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。 3.当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务流失。 4.企业申请的400号码是全国一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。 400电话的平台介绍： 400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 智能平台： 1.客户可以随时修改自己的转呼电话。 2.随时查询呼叫话单。 3.可以设置手机号码为目的码。 4.可以设置超过3个以上的目的码。 5.可以实现更多增值功能，如彩铃，ivr导航，留言和录音功能等。