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400电话是原电信、网通、铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码，该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。 其号码的特点是： 1.全国各地打400号码均只收市话费，400被叫需分担部分长途费用。 2.400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或中继线路上才能接听，不能向外拨打电话。 3.传统400电话可支持三路同时通话，是一个可终身不变的号码。 目前400电话号段有三个，分别是电信推出的4008，联通推出的4006，铁通推出的4007。 无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。 一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
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